12月21日,廣東韶關衡冶重型機械公司用戶來到公司驗收2JZ25/1300鑿井絞車。
這次與廣東客戶簽訂的鑿井絞車,由于客戶提出了一些與以往同類型絞車不同的要求,例如:在井下吊裝使用、對主機座需要進行單獨加固、設備到現場分解然后井下重新組裝等技術方面的問題。對于客戶的這種“額外”要求,公司銷售部門、技術研究院制定了一套“個性化”技術服務方案,獲得了用戶的認可。
另外,由于客戶是一個礦建單位,對絞車的工期要求很緊。為了滿足客戶需求,公司供應、生產、技術多部門積極協調,在工藝變化、生產組織安排、外協件采購上加強了監控,按時完成了生產任務。
參與此次驗收的客戶單位羅總在現場觀看了鑿井絞車的滿負荷試車,對產品的質量、外觀、交貨期都十分滿意,并表示希望下一步雙方繼續加強合作。
公司這種滿足客戶“個性化需求”的服務理念,貫穿于各類產品的承攬、設計、生產過程中。不僅滿足了客戶實際需求,也為濟南重工迎來了聲譽。下一步公司將繼續加大這方面的力度,力爭為客戶提供更加優質、高效的產品和服務。
圖為客戶在驗收2JZ251300鑿井絞車