為了進(jìn)一步提高客戶服務(wù)部的整體性、完善工作性質(zhì)，近日，銷售公司客戶服務(wù)部決定開(kāi)始由原先指導(dǎo)產(chǎn)品安裝轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯影才殴�司相關(guān)人員為客戶安裝球磨機(jī)。

    前期，銷售公司與內(nèi)蒙項(xiàng)目部簽訂了2臺(tái)MQY3660球磨機(jī)和1臺(tái)MQY4060球磨機(jī)，隨后，客戶服務(wù)部開(kāi)始采用安裝、調(diào)試、運(yùn)行“一條龍”的服務(wù)理念來(lái)確保客戶正常使用球磨機(jī)。對(duì)于此次新的制度改革，客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人制定了詳細(xì)的球磨機(jī)安裝調(diào)試工藝流程，包括了解工程概況、編制依據(jù)、人員組織及施工機(jī)具、磨機(jī)安裝進(jìn)度計(jì)劃、安裝前的準(zhǔn)備工作、施工工藝、質(zhì)量保證措施、球磨機(jī)的安裝、安全措施等問(wèn)題。為了確保安裝調(diào)試工作的正常運(yùn)行，客戶服務(wù)部組織相關(guān)人員及車間一線工人及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)在安裝過(guò)程中可能會(huì)遇到的各項(xiàng)問(wèn)題、解決辦法，現(xiàn)場(chǎng)安全事項(xiàng)，并做好球磨機(jī)安裝過(guò)程中的詳細(xì)安排。

    據(jù)悉，客戶服務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人及車間一線工人已前往內(nèi)蒙項(xiàng)目部親自進(jìn)行安裝調(diào)試工作。